Versand

Wie wird meine Bestellung versendet?

Alle Produkte werden mit unserem ausgewähltem Partner DHL versendet.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wenn wir innerhalb Deutschlands verschicken, zahlt ihr keine zusätzlichen Versandkosten. Der Versand innerhalb der Europäischen Union richtet sich nach dem Gewicht des Paketes:

Luftpolsterumschläge bis 0,3kg: 2,50 €

Paket bis 2kg: 14,49 €

Paket bis 5kg: 16,49 €

Welche Länder gehören zur Europäischen Union?

*Europäische Union - Zone 1

  • Belgien
  • Bulgarien
  • Dänemark (außer Färöer, Grönland)
  • Estland
  • Finnland (außer Ålandinseln)
  • Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departements)
  • Griechenland (außer Berg Athos)
  • Irland
  • Italien (außer Livigno und Campione d'Italia)
  • Kroatien
  • Lettland
  • Litauen
  • Luxemburg
  • Malta
  • Monaco
  • Niederlande (außer außereuropäische Gebiete)
  • Österreich
  • Polen
  • Portugal
  • Rumänien
  • Schweden
  • Slowakei
  • Slowenien
  • Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla)
  • Tschechische Republik
  • Ungarn
  • Zypern

 

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Lieferungen innerhalb Deutschlands benötigen im Normalfall 1-2 Werktage. Versenden wir in ein EU-Land beträgt die Standard Lieferzeit 3-7 Werktage. Die Lieferzeiten sind davon abhängig, in welches Land entsprechend verschickt wird. Die Lieferzeiten können auch bei unserem Versandpartner DHL eingesehen werden. 

Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?

Wenn du mit einem Produkt nicht zufrieden bist, hast du 14 Tage nach dem Erhalt deiner Bestellung Zeit, das Paket zurückzusenden. Die Versandkosten müssen selbst getragen werden. 

Hinweis:

1) Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwende ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Sende die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.

Ausgeschlossen hier von sind individuell angefertigte Produkte (Napferhöhung mit Personalisierung).

(siehe Widerrufsbelehrung)

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Na klar! Du bekommst von uns eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer. Sobald dein Paket bei unserem DHL Partner ist, bekommst du unverzüglich eine E-Mail mit allen relevanten Informationen.