Versand- und Zahlungsbedingungen

Wie wird meine Bestellung versendet?

Alle Produkte werden mit unserem ausgewähltem Partner DHL versendet.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wenn wir innerhalb Deutschlands verschicken, zahlt ihr keine zusätzlichen Versandkosten.

Der Versand innerhalb der Europäischen Union richtet sich nach dem Gewicht des Paketes:

Pärchen XS bis 2kg versichert: 8,99 €

Paket bis 5kg versichert: 16,49 €

Welche Länder gehören zur Europäischen Union?

*Europäische Union - Zone 1

  • Belgien
  • Bulgarien
  • Dänemark (außer Färöer, Grönland)
  • Estland
  • Finnland (außer Ålandinseln)
  • Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departements)
  • Griechenland (außer Berg Athos)
  • Irland
  • Italien (außer Livigno und Campione d'Italia)
  • Kroatien
  • Lettland
  • Litauen
  • Luxemburg
  • Malta
  • Monaco
  • Niederlande (außer außereuropäische Gebiete)
  • Österreich
  • Polen
  • Portugal
  • Rumänien
  • Schweden
  • Slowakei
  • Slowenien
  • Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla)
  • Tschechische Republik
  • Ungarn
  • Zypern

In welche Länder versenden wir?

Neben Deutschland versenden wir auch nach Belgien, Dänemark, Estland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Malta, Niederlande, Slowenien, Tschechien, Ungarn

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Lieferungen innerhalb Deutschlands benötigen im Normalfall 1-2 Werktage. Versenden wir in ein EU-Land beträgt die Standard Lieferzeit 3-7 Werktage. Die Lieferzeiten sind davon abhängig, in welches Land entsprechend verschickt wird. Die Lieferzeiten können auch bei unserem Versandpartner DHL eingesehen werden. 

Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?

Wenn du mit einem Produkt nicht zufrieden bist, hast du 14 Tage nach dem Erhalt deiner Bestellung Zeit, das Paket zurückzusenden. Die Versandkosten müssen selbst getragen werden. 

Hinweis:

1) Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwende ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Sende die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.

Ausgeschlossen hier von sind individuell angefertigte Produkte (Napferhöhung mit Personalisierung).

(siehe Widerrufsbelehrung)

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Na klar! Du bekommst von uns eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer. Sobald dein Paket bei unserem DHL Partner ist, bekommst du unverzüglich eine E-Mail mit allen relevanten Informationen. 

Zahlungsbedingungen Klarna

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

  • Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 und für Lieferungen nach Österreich unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0.
  • Ratenkauf : Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account
  • Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
  • Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt. (Bitte führen Sie hier nur solche Zahlungsarten auf, die auch von Ihnen angeboten werden.)

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user und für Österreich hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier: www.klarna.com. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Deutschland/ Österreich behandelt.